Support

Vid fel på din bredbandstjänst skall du i första hand vända dig till din tjänsteleverantör, efter att du gått igenom din egen utrustning enligt guiden nedan.

Följ denna guide innan du kontaktar dina tjänsteleverantör.

1. Kontrollera att fiberdosan har ström och att alla kablar sitter rätt
2. Nollställ fiberdosan genom att dra ut strömadaptern, låt strömmen vara av i cirka 30 minuter, koppla sedan in den igen
3. Koppla en dator direkt med nätverkskabel till fiberdosan, för att utesluta fel i router eller annan utrustning
4. Fungerar det fortfarande inte? Kontakta din tjänsteleverantör för felanmälan

Om vi har någon känd driftstörning hittar du information här.